Une entreprise experte en transit international et dédouanement recherche deux Indoor Sales h/f pour développer son portefeuille clients et assurer le suivi des opérations import/export. Rattaché(e) au Manager Sales, la personne contribue activement au développement du portefeuille clients et à la performance commerciale.
Responsabilités / Missions
- Développer le portefeuille clients en prospectant de nouveaux importateurs et exportateurs et en identifiant des opportunités commerciales.
- Assurer la gestion et la fidélisation des clients en répondant efficacement à leurs besoins et en garantissant leur satisfaction.
- Établir et suivre les cotations en import/export (maritime, aérien, groupage) tout en négociant les tarifs avec les partenaires et clients.
- Coordonner les opérations de transit en assurant la liaison entre clients, les agents, compagnies maritimes et aériennes, tout en assurant le suivi des dossiers.
- Contribuer à la performance commerciale en atteignant les objectifs fixés et en assurant un reporting régulier des activités.
Profil requis
- Diplôme minimum Bac+02 en Commerce International, Logistique, Transport ou équivalent.
- Minimum 02 ans d’expérience dans le transit, douane ou transport international.
- Bonne connaissance des opérations import/export (maritime, aérien, groupage).
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils CRM).
- Solide connaissance du secteur du transit et dédouanement.
- Excellente communication orale et écrite en français et en anglais.
Exigences du poste
- Bonne maîtrise des techniques de vente et négociation.
- Bon relationnel et sens du service client.
- Dynamique et orienté(e) résultats.
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